Você
Estabelece Altos Padrões de Desempenho para Seus Funcionários? Seus
Colaboradores Buscam a Excelência?
Palavras-Chave: Desempenho; Funcionários; Management; Gestores; Excelência
Estudiosos em Management vêm afirmando que alguns gestores de médias – e até grandes –
empresas temem “estragar” seus funcionários, se passarem tempo demais
satisfazendo as suas necessidades.
Muitos desses
Gerentes acreditam que se forem bons demais com seus colaboradores, eles
ficariam mal-acostumados e preguiçosos. Porém, pode-se afirmar que “ser bom com
as pessoas” não significa permitir que elas façam o que bem entenderem.
Não significa
deixá-las impunes quando não corresponderem às expectativas e, muito menos, oferecer
privilégios especiais para quem não merece.
Diante disso,
a principal questão é: _ quando você trata as pessoas com respeito,
consideração e luta para atender às necessidades deles, você conquista o
direito de exigir padrões de excelência no desempenho dos seus funcionários.
Agindo assim,
o Gerente cria um ambiente organizacional adequado em que eles – os
colaboradores – se sintam em condições de atender às suas exigências de
excelência.
Na verdade,
já se sabe que, quando as pessoas atingem a excelência, elas se destacam aos olhos dos outros e experimentam a incrível sensação da realização de algo
extraordinário. Ou seja, eles se sentem vencedores.
Quando os
colaboradores sentem a emoção da realização nunca mais serão os mesmos e, a
palavra “trabalho”, rapidamente assume um novo significado para eles. Isto é,
eles passam a se respeitar.
Um dos
grandes segredos organizacionais de hoje é que a maioria dos funcionários está
extremamente ansiosa por encontrar motivação no seu trabalho.
Uma das
formas de tentar motivá-los é solicitar que eles busquem a excelência e deixar
que sintam o prazer provocado por dar o máximo de si, por ser melhor em algo na
empresa.
Se os
Gerentes proporcionarem essa experiência às pessoas, nascerá uma nova força de
trabalho e, certamente, aumentará a produtividade dos seus colaboradores.
As pessoas
que estão “marcando tempo” nas suas funções se transformarão num exército de
pessoas altamente motivadas, capazes de realizar muito mais do que se espera
delas.
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