No passado, as transformações organizacionais eram decididas
pela cúpula e praticadas pela autoridade. Atualmente, essa forma de mudar não
funciona, pois a época é de conhecimentos, ferramenta principal para o
desenvolvimento da organização e dos funcionários.
A alta administração necessita da participação de todos os
funcionários, que lidam com as informações estratégicas e possuem dados
necessários à concepção e à execução do planejamento empresarial
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