Quais as Principais Habilidades
Gerenciais? Por Que o Gerente Necessita Ser Organizado? O Que é Uma Competência
Gerencial?
As modernas corporações vivenciam
tempos em que não podem mais se dar ao luxo de estacionarem economicamente e,
nesse cenário, o Gerente
se tornou a mola-mestre na busca pelos resultados desejados.
Porém, muitos desses
profissionais talvez nem imaginem que sejam praticamente obrigados a possuírem determinadas
habilidades e competências, as quais os ajudarão a se tornarem eficazes.
A) As Principais Habilidades
Gerenciais são:
- Planejamento e Organização: O Gerente deverá
possuir a capacidade de planejar e organizar suas próprias atividades e as
do seu grupo, estabelecendo metas mensuráveis e cumprindo-as com eficácia.
- Julgamento: O Gerente deverá ter a
capacidade de chegar a conclusões lógicas com base nas evidências
disponíveis.
- Comunicação Oral: Um Gerente deve saber se
expressar verbalmente com bons resultados em situações individuais e
grupais, apresentando suas idéias e fatos de forma clara e convincente.
- Comunicação Escrita: É a capacidade
gerencial de saber expressar suas idéias clara e objetivamente por
escrito.
- Persuasão: O Gerente deve possuir a
capacidade de organizar e apresentar suas idéias de modo a induzir seus
ouvintes a aceitá-las.
- Percepção Auditiva: O Gerente deve ser capaz
de captar informações relevantes, a partir das comunicações orais de seus
colaboradores e superiores.
- Motivação: Importância do trabalho na
satisfação pessoal e desejo de realização no trabalho.
- Impacto: É a capacidade de o Gerente criar
boa impressão, captar atenção e respeito, adquirir confiança e conseguir
reconhecimento pessoal.
- Energia: É a capacidade gerencial de atingir
um alto nível de atividade (Garra).
- Liderança: É a capacidade do Gerente em
levar o grupo a aceitar idéias e a trabalhar atingindo um objetivo
específico.
B) As Principais Competências
Gerenciais Estão Sub-Dividas em Quatro Áreas:
- Planejamento: Nessa Área
o Gerente Deverá Ser Capaz de Responder Positivamente às Seguintes Formulações:
- Você considera a experiência da sua equipe na
formulação dos seus planos?
- Você conhece os objetivos
da sua empresa e, conseqüentemente, as metas da sua equipe?
- Você programa suas atividades diárias?
- Você obtém sucesso no atingimento dos seus
objetivos?
- Você interpreta e explica as políticas e os
procedimentos da empresa aos seus colaboradores?
- Organização: Nessa Área
o Gerente Deverá Ser Capaz de Responder Positivamente às Seguintes Formulações:
- Seus subordinados têm conhecimento de suas
atribuições?
- Seus subordinados se mostram colaborativos no
desenvolvimento de suas atividades?
- Você segue a organização formal da empresa?
- Você organiza os trabalhos da sua área conforme os
objetivos da empresa?
- Você se concentra em trabalhos gerenciais como planejar,
organizar, liderar e controlar?
_ Liderança: Nessa Área o
Gerente Deverá Ser Capaz de Responder Positivamente às Seguintes Formulações:
- Você procura ouvir a opinião das outras pessoas
(colegas e/ou subordinados) antes de decidir?
- Você conhece os interesses, as necessidades e as
aspirações de seus colaboradores?
- Você se preocupa sistematicamente com o treinamento
do seu pessoal?
- Você põe suas decisões em prática?
- Você tem a certeza de entender os pontos de vista
dos seus colaboradores?
_ Controle: Nessa Área o
Gerente Deverá Ser Capaz de Responder Positivamente às Seguintes Formulações:
- Você fixa padrões de desempenho para seus
subordinados?
- Você comunica esses padrões a eles?
- Seus colaboradores compreendem e aceitam esses
padrões?
- Você informa aos seus colaboradores sobre os
resultados obtidos por eles, a tempo de poderem corrigir seu próprio
trabalho?
- Você se reúne com sua equipe para rever os planos e
os resultados conseguidos?
Além disso, o Gerente também
deverá ser capaz de transmitir e receber mensagens adequadamente, ensinar e
instruir seus colaboradores, administrar a disciplina, julgando e conciliando
os interesses das pessoas envolvidas.
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