quinta-feira, 21 de junho de 2018

Bom Caráter, Interesse e Servidão: As Três Mais Importantes Características do Líder



Por Que o Líder Deve Interessar-se Pelos Seus Colaboradores? O Bom Líder Deve Servir ou Ser Servido? O Que Dizia Aristóteles Sobre os Hábitos Humanos?






Através dos tempos muitos estudos vêm mostrando as inúmeras características da personalidade do Líder ideal e, em função disso, vários livros até já foram escritos sobre esse importante assunto. Porém, existem três (3) características que valem a pena ser descritas separadamente; _ o Interesse nas Pessoas, o Ato de Servir e o Caráter do Líder.

terça-feira, 19 de junho de 2018

A Conduta do Gerente Agindo Como Instrutor



Como Fazer Apresentações? Qual Deve Ser a Postura Corporal de Um Instrutor no Ato do Treinamento?






A responsabilidade do sucesso de um programa de treinamento é quase que integral do Gerente agindo como Instrutor. Ele é o encarregado e a forma de condução de cada parte tem grande influência na reação dos participantes. O Gerente pode induzir interesses e motivações no grupo ou pode desviar e causar tédio e, nesse caso, poderá haverá uma perda geral do interesse. Dessa forma, é total a responsabilidade do Gerente na motivação, na indução do entusiasmo e na transmissão de conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas à sua equipe.

sábado, 16 de junho de 2018

Gerente Conheça o Processo de Aprendizagem de Seus Colaboradores



Como se Processa o Aprendizado? Podemos Adquirir Conhecimentos Sem Estudá-los? Quais São os Tipos de Aprendizado?






Estudiosos do assunto vêm afirmando que a Aprendizagem pode ser conceituada de várias maneiras, mas para nosso propósito consideraremos apenas três definições: (A) "é o conhecimento adquirido através de estudo sistemático"; (B) "é o ato ou processo de adquirir conhecimento ou habilidade"; e (C) "é a modificação de comportamento através da interação com o meio ambiente".

terça-feira, 12 de junho de 2018

Gerente Conheça as Formas de Fornecer Feedback



Gerente, Você Sabe Onde e Como Fornecer Feedback aos Seus Colaboradores?









Quando um Gerente fornecer feedback a um funcionário sobre o seu desempenho, ele deverá mostrar à pessoa como – e onde – ela necessita mudar e melhorar. Além disso, o feedback gera orgulho nos colaboradores e tem a finalidade de motivá-los a melhorar seu próprio desempenho.

sexta-feira, 8 de junho de 2018

GERENTE Como Liderar Pessoas nas Organizações



Quais São os Tipos de Líderes Existentes nas Organizações? O Que um Novo Gerente Deve Fazer Para Se Tornar Eficaz?








Muito tem sido falado sobre as habilidades e as características ideais de um bom líder, porém muitas empresas acabam cometendo o equívoco de promover funcionários que nem sempre possuem as aptidões necessárias para ocupar cargos gerenciais.

quarta-feira, 6 de junho de 2018

GERENTE Ao Planejar Seu Dia Reserve Tempo Para Pensar




Você Planeja Seu Dia de Trabalho? Se o Faz, Você Reserva Tempo Para Pensar?









Após alguns anos ministrando aulas em várias instituições de ensino às vezes me surpreendo pensando em como a sala de aula é um verdadeiro laboratório de aprendizagem – tanto para os alunos quanto para os próprios docentes.
Dia desses surpreendi um aluno meio cabisbaixo na sala e perguntei-lhe a razão:

segunda-feira, 4 de junho de 2018

Gerente Administre Seu Tempo e Reduza o Estresse



Quais São as Causas do Estresse de Um Gerente? O Que Ele Deve Fazer Para Reduzi-lo? Como Administrar o Tempo de Uma Reunião?







Há mais de seis séculos o inglês Geoffrey Chaucer – a caminho de Canterbury – se admirou com o fato de que o tempo, uma vez perdido, jamais poderia ser recuperado. Mais recentemente, Peter Drucker nos ensinou que o tempo é o recurso mais escasso do ser humano e, se ele não for administrado, nada mais poderia ser administrado. Porém, na incansável busca do controle científico do tempo muitos gestores podem adquirir um mal maior – o estresse.

terça-feira, 29 de maio de 2018

Gerente Como Aproveitar Melhor Seu Tempo



O tempo é o nosso recurso mais escasso. Se ele não for administrado, nada mais pode ser administrado” (Peter Drucker).





Geralmente, os negócios se ocupam da gestão inteligente de alguns recursos como a gestão de capital, materiais, recursos humanos, gestão da informação e a gestão do tempo.

terça-feira, 22 de maio de 2018

Disciplina e Arte, as Principais Armas Para a Criatividade e Inovação



Por Que as Organizações Devem se Transformar em Fábricas de Ideias? O Que Fazer Para Aflorar a Criatividade Nas Pessoas?
                    





Desde a infância, passando pela adolescência e pela juventude somos treinados para deixar de lado nossa criatividade e intuição, enquadrando nossa vida numa visão rotineira e convencional das coisas. Mas, sob o ponto de vista de alguns escritores e cientistas para sermos criativos é necessário “desaprender” grande parte do condicionamento imposto sobre nós desde nosso nascimento.

quinta-feira, 17 de maio de 2018

As Dimensões do Tempo de Um Gestor



Como Administrar o Tempo de Um Gerente? Quais São as Tarefas Urgentes? O Que Deve Ser Feito Primeiro?







Embora o desenvolvimento industrial brasileiro venha ocorrendo de forma acelerada esse processo é relativamente recente, pois o Brasil teve que enfrentar primeiro as várias etapas do seu desenvolvimento econômico.

terça-feira, 15 de maio de 2018

A Qualidade do management nas Organizações



O sucesso de uma organização está ligado ao seu gerenciamento? Quais as qualidades essenciais do manager? Veja algumas decisões acertadas e outras nem tanto







Vários autores concordam que mesmo as excepcionais qualidades de uma organização – como o seu tamanho, produtos líderes de mercado ou sua imagem positiva perante o público – não seriam garantia de sucesso para essas empresas.

domingo, 13 de maio de 2018

A EVOLUÇÃO DOS VALORES DA ADMINISTRAÇÃO



Qual a Influência da Sociedade Empresarial na Ciência da Administração? E o Papel Exercido Por Adam Smith, Keynes e Taylor? Qual Foi a Importância do Sistema Feudal e da Igreja Católica Nesse Contexto?








Desde cedo, a sociedade ocidental se caracterizou como uma “sociedade empresarial”, em que a ideologia da grande corporação fixa o tema para o sistema total, a tal ponto que as opiniões de empresários têm forte influência em determinados países.

quarta-feira, 9 de maio de 2018

A Inusitada História da Qualidade Total











Nessas minhas andanças pelo mundo corporativo venho me deparando com algumas histórias completamente inusitadas e, certamente, algumas delas valem a pena recordar.

domingo, 6 de maio de 2018

A Influência do Estilo de Vida dos Consumidores na Segmentação de Mercados



O Que é Estilo de Vida? Qual a Sua Influência no Comportamento do Consumidor? Quais São os Estilos de Vida Conhecidos?





Segmentar um mercado consiste em separar os consumidores potenciais em grupos, de forma que a necessidade a ser atendida tenha características semelhantes para as pessoas que pertencem ao mesmo grupo. O objetivo da segmentação de mercado é desenvolver um "Programa de Marketing" específico para cada tipo de cliente, atendendo assim às suas necessidades.

sábado, 5 de maio de 2018

A Influência da Cultura Organizacional no Seu Próprio Desempenho



Qual a Influência dos Valores e Crenças no Desempenho das Organizações? Qual a Importância da História na Cultura de Uma Organização? Como os Funcionários Lidam Com a Comunicação?








Um dos mais importantes estudos sobre o desempenho corporativo aconteceu na Suécia no início dos anos 60, quando dois consultores pesquisaram sobre a influência da cultura organizacional no desempenho das empresas.

sexta-feira, 4 de maio de 2018

A Evolução da Qualidade nas Organizações




Como Satisfazer as Necessidades dos Clientes Que Exigem Qualidade? Que Setores das Organizações Controlavam a Qualidade? Após a Publicação Das Normas ISO 9000 Melhoraram as Relações Entre os Departamentos?







Após a Revolução Industrial e a consequente departamentalização das empresas o controle de qualidade passou a ser exercido pelos inspetores que controlavam a produção, deixando de ser executado pelos mestres.

quinta-feira, 3 de maio de 2018

A Atuação do Gestor no Atendimento ao Cliente



Saiba Como Gerenciar o Atendimento ao Cliente Com Qualidade









Estudos recentes comprovam que a qualidade no atendimento ao Cliente tem muito mais importância nas decisões de compra dos consumidores do que a qualidade dos próprios produtos.

quarta-feira, 2 de maio de 2018

A RESPONSABILIDADE DO GERENTE



Você é um Bom Gerente ou Apenas um Cuidador? A Personalidade do Gerente Influencia a Organização?





O Gerente é responsável por 70% do clima motivacional no ambiente de trabalho e suas atitudes refletem diretamente no comportamento da sua equipe. Ninguém produz com alegria e satisfação se não estiver consciente da importância do que faz e estando comprometido integralmente com a missão da empresa.

segunda-feira, 30 de abril de 2018

A Gestão Fazendo Escola



O Que Significa Orçamento Base Zero? Por Que Ele Tem Dado Resultados Para Algumas Empresas e Outras Não?








Tão certo quanto o lançamento de uma nova dieta a cada verão é a busca por uma nova forma de gerenciar e aumentar os lucros das organizações, quando o mercado está estagnado. O curioso é que as duas coisas têm em comum a necessidade de um trabalho constante de revisão de objetivos. No mundo empresarial, o modelo de gestão mais comentado responde pelo nome de “orçamento base zero”.

sábado, 28 de abril de 2018

Primeiros Passos Para Instalação de Uma Indústria



Saiba o Que é Um Fator de Localização. Conheça as Escolhas do Arranjo Físico Para a Instalação de um Centro de Distribuição







A escolha do local para as futuras instalações de um empreendimento é de vital importância para a organização. Em função disso, os empreendedores devem saber avaliar bem a conveniência de um local específico, considerando a proximidade dos mercados consumidores, dos fornecedores, os custos da mão-de-obra local e os custos dos transportes. Sendo assim, os tomadores de decisão devem desprezar alguns fatores que não atendam a pelo menos uma das duas condições a seguir:

sexta-feira, 27 de abril de 2018

Reengenharia e qualidade




O Que a Reengenharia Tem a Ver Com a Qualidade? Como Ela Pode Contribuir Diminuir os Prazos e os Custos de Uma Organização?





A melhoria do desempenho operacional tem sido uma preocupação constante nesse século e, dessa forma, as mudanças que estão ocorrendo no mundo exigem empresas proativas e flexíveis – características necessárias à sobrevivência e ao sucesso. Nesse mundo altamente competitivo não basta apenas ser bom, é preciso ser o melhor de forma a cativar o cliente e manter-se no negócio. 

quinta-feira, 26 de abril de 2018

Uma Visão Geral Sobre os Shopping Centers no Brasil



Qual é a Origem Dos Shopping Centers? Quais os Tipos de Shoppings Existentes? Qual o Número de Shoppings Hoje no Brasil? Existem Diferenças Entre Eles?









Podemos definir um Shopping Center como sendo um empreendimento do setor de serviços que agrupa diversos estabelecimentos comerciais, os quais são centralizados administrativa e arquitetonicamente. Por vezes eles são considerados um investimento imobiliário, porém isto encobre a natureza e a finalidade do negócio que é – na maioria das vezes – o comércio varejista.

domingo, 22 de abril de 2018

Capacidade de Gestão do Líder



O Gestor Tem Influência Nos Resultados da Empresa? A Personalidade do Gerente Influencia a Organização?





Não importa a área da empresa, o Gerente é responsável por 70% do clima motivacional no seu ambiente de trabalho e suas atitudes se refletem diretamente no comportamento da equipe. 

Segundo pesquisas da Hay Group Consulting (empresa especializada em sistemas de liderança), um bom Gerente acaba influindo em cerca de 30% dos resultados globais de uma organização. Não pelo seu trabalho pessoal, pois as razões estão na sua capacidade de gestão, com ênfase em alguns pontos: 




sábado, 21 de abril de 2018

A RESPONSABILIDADE DO GERENTE


Você é um Bom Gerente ou Apenas um Cuidador? A Personalidade do Gerente Influencia a Organização?





O Gerente é responsável por 70% do clima motivacional no ambiente de trabalho e suas atitudes refletem diretamente no comportamento da sua equipe. Ninguém produz com alegria e satisfação se não estiver consciente da importância do que faz e estando comprometido integralmente com a missão da empresa.

sexta-feira, 20 de abril de 2018

A Conduta do Gerente Agindo Como Instrutor


Como Fazer Apresentações? 
Qual Deve Ser a Postura Corporal de Um Instrutor no Ato do Treinamento?




A responsabilidade do sucesso de um programa de treinamento é quase que integral do Gerente agindo como Instrutor. Ele é o encarregado e a forma de condução de cada parte tem grande influência na reação dos participantes. 

O Gerente pode induzir interesses e motivações no grupo ou pode desviar e causar tédio e, nesse caso, poderá haverá uma perda geral do interesse. Dessa forma, é total a responsabilidade do Gerente na motivação, na indução do entusiasmo e na transmissão de conhecimentos, habilidades e atitudes adequadas à sua equipe.



quarta-feira, 18 de abril de 2018

A Arte de Gerenciar Funcionários Nas Organizações


Aprenda Como Tratar Alguns Tipos de Funcionários Existentes Nas Organizações




Desde a época da Escola de Relações Humanas de Elton Mayo já se sabe que, dentro das empresas, além de máquinas, também existem pessoas, as quais têm inúmeros sentimentos e diferentes reações aos estímulos motivacionais. Dessa forma, o jeito de tratá-las determinará como você será tratado.

Diante disso, pode-se afirmar que a primeira regra de um bom Gerente é tentar obter uma visão otimista sobre seus funcionários, pois isso tende a criar pessoas mais colaborativas, afirmam alguns estudiosos em Liderança.




Competitividade Nas Pequenas Empresas



Quem São os Verdadeiros Concorrentes de Uma Padaria? E de um Pequeno Supermercado? Como Competir no Mundo Globalizado?







Ao retornar de uma viagem de negócios ao interior do Estado estacionei em um dos postos de serviços à beira da estrada, onde me deparei com uma cena realmente inusitada: _ dois vendedores de frutas trocaram socos na minha frente, porque ambos disputavam a preferência do consumidor. Ou seja, eu.

terça-feira, 17 de abril de 2018

A Imagem do Empresariado Brasileiro




Qual é a Imagem do Empresário Brasileiro Perante os Consumidores? Por Que Muitos os Enxergam de Forma Negativa? Qual é a Realidade Empresarial Brasileira?











Nas sociedades pré-industriais o principal meio de acumular riqueza era retirá-la de alguém ou obrigar alguém (escravos, servos, etc.) a criá-la e entregá-la a seus donos.

sábado, 14 de abril de 2018

A Arte de Gerenciar Funcionários Nas Organizações



Aprenda Como Tratar Alguns Tipos de Funcionários Existentes Nas Organizações









Desde a época da Escola de Relações Humanas de Elton Mayo já se sabe que, dentro das empresas, além de máquinas, também existem pessoas, as quais têm inúmeros sentimentos e diferentes reações aos estímulos motivacionais. Dessa forma, o jeito de tratá-las determinará como você será tratado.

terça-feira, 10 de abril de 2018

1950 – a Chegada do “Modelo Americano” de Gestão Empresarial



O Que Caracterizou o Modelo Americano de Gestão? Quais Foram as Principais Contribuições Americanas ao Estudo da Gestão Empresarial?









No início da década de 1950 os mestres de obras europeus passaram a ter novamente um cronômetro em suas mãos, conforme havia sido ensinado por Frederick Taylor anos antes.

domingo, 8 de abril de 2018

O Que é Marketing de Guerrilha?









O conceito de Marketing vem evoluindo nos últimos anos e, atualmente, muitos estudiosos estão afirmando as mais variadas formas de explicar – e definir – o que é Marketing. Um desses conceitos afirma que “Marketing é cada contato que uma empresa tem com qualquer pessoa no mundo exterior, pois cada contato, por menor que seja, representa um monte de oportunidades de Marketing”.

terça-feira, 3 de abril de 2018

Pagamento Virtual



Está na Hora das Organizações Utilizarem a Criptomoedas Para Remunerar Funcionários?







Para alguns, é o futuro financeiro – e mudará a maneira de encararmos o dinheiro – e, para outros, trata-se de uma moda passageira; isto é, uma bolha que pode estourar a qualquer momento. Estamos falando do bitcoin, uma criptomoeda que foi desenvolvida para oferecer privacidade e dispensar intermediários nas transações com bancos e governos.

segunda-feira, 26 de março de 2018

VAREJO BRASILEIRO: o Que Esperar de 2018?










Copa, eleições e promessa do hexa- campeonato. Parece 2014, mas será 2018. Isso também na economia e no varejo. Dados do índice mensal do comércio mostram que voltamos a níveis de venda e consumo de antes do último mundial de futebol no Brasil. O volume de vendas, que de 2014 a 2016 acumulou retração de 20%, começou a reagir. Isso deve fazer com que o comércio e os serviços fechem 2017 com um resultado positivo. O próximo ano parece ser de recuperação econômica e crescimento do consumo.

terça-feira, 20 de março de 2018

Reforma Trabalhista: a Hora é Agora?




O Desencontro Entre Juízes, Advogados e Magistrados Sobre a Reforma Trabalhista Serve de Alerta Para as Organizações









A reforma trabalhista andou rápido como poucos processos no Brasil, pois o texto tramitou 14 meses na Câmara, foi aprovado em abril de 2017, passou pelo Senado em julho e sancionado pelo Presidente dois dias depois. O período entre a data de sua publicação e o início da sua vigência foi de apenas 120 dias e, as novidades da CLT, começaram a valer em 11 de novembro.

sábado, 17 de março de 2018

Meu Livro: "HABILIDADES GERENCIAIS PARA SUPERVISORES"




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