Professor,
Consultor e Palestrante. Articulista de Vários Jornais no RJ, autor dos
seguintes livros: “Promoção e Merchandising Eficientes Para Pequenas Empresas”
e “Vendedor Profissional” (Ed. Aprenda Fácil); “Qualidade no Atendimento ao
Cliente” e “Liderança, Atitude e Comportamento Gerencial (Ed. Clube de Autores);
“Estratégia: o Jogo Nas Empresas” e “Planejamento de Vendas” (AGBook Editora) e
Co-Autor de "Trabalho e Vida Pessoal - 50 Contos Selecionados" (Ed.
Qualytimark, Rio de Janeiro, 2001).
Por
mais de 25 anos treinou equipes de Atendentes, Supervisores e Gerentes de
Vendas, Marketing e Administração em empresas multinacionais de bens de consumo
e de serviços.
Elaborou
o curso técnico de "Gestão Empresarial" e atualmente ministra
palestras e treinamentos presenciais e à distância nas áreas de Marketing,
Administração, Técnicas de Atendimento ao Cliente, Secretariado e Recursos
Humanos.
Graduado em Administração
de Empresas, Especialista em Gestão Empresarial, com MBA em Marketing no
Mercado Globalizado, Complementação Pedagógica E Mestrado em Economia
Empresarial (UCAM).
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