O Que a
Reengenharia Tem a Ver Com a Qualidade? Como Ela Pode Contribuir Diminuir os
Prazos e os Custos de Uma Organização?
A melhoria do desempenho
operacional tem sido uma preocupação constante nesse século e, dessa forma, as
mudanças que estão ocorrendo no mundo exigem empresas proativas e flexíveis –
características necessárias à sobrevivência e ao sucesso. Nesse mundo altamente
competitivo não basta apenas ser bom, é preciso ser o melhor de forma a cativar
o cliente e manter-se no negócio.
