Quais as
Funções Básicas da Administração de RH? Como Recrutar? Como Selecionar Novos
Colaboradores?
Administrar
Recursos Humanos depende de uma série de fatores como o ambiente em que as
empresas atuam, a tecnologia empregada por elas, das políticas e das diretrizes
vigentes na organização.
Além
disso, administrar RH, também dependa da filosofia administrativa aplicada, da
quantidade e da qualidade dos Recursos Humanos disponíveis.
E,
na medida em que mudam esses elementos, também mudam a forma de administrar os
Recursos Humanos nas organizações. As funções básicas da Administração de
Recursos Humanos são:
a) Provisão: Quem Irá Trabalhar na Organização? Para tanto, a empresa
precisará providenciar uma pesquisa de mercado para obter maiores informações
sobre as atividades inerentes ao cargo, o salário médio pago ao ocupante desse
cargo e as habilidades que serão requeridas. Além disso, a organização terá que
providenciar o recrutamento e a seleção para esse cargo.
b) Aplicação: O Que as Pessoas Farão na Organização? Para isso, a
organização precisará implementar um Desenho de Cargos (descrevendo
detalhadamente o cargo) e um rigoroso programa de Avaliação de Desempenho.
c) Manutenção: Como Manter as Pessoas Trabalhando na Organização?
Para mantê-las, a empresa precisará oferecer uma remuneração compatível com o
cargo, benefícios sociais e segurança no trabalho.
d) Desenvolvimento: Como Desenvolver as Pessoas na Organização? Para
tanto, precisará providenciar treinamento e desenvolvimento aos seus
colaboradores.
e) Controle: Quem São e o Que Fazem as Pessoas na Organização? Para
isso, precisará implementar um eficaz sistema de informação, controles e uma auditoria
de pessoal.
RECRUTAMENTO.
É um conjunto de técnicas
que visa buscar funcionários qualificados a ocupar cargos dentro das empresas.
É o processo de atrair ao emprego candidatos com as características e as
habilidades adequadas para preencher as vagas abertas – ou a serem abertas – na
organização.
À
partir de determinado diagnóstico – de que a empresa está precisando de
mão-de-obra – o próximo passo é descobrir fontes de recursos humanos que
detenham as qualidades necessárias para ocuparem os cargos vagos (ou a serem
criados).
Uma
vez analisadas as necessidades de mão-de-obra deve-se partir para o processo de
recrutamento (interno e/ou externo), onde os candidatos externos deverão ser
atraídos através das fontes adequadas e os candidatos internos (dentro da
própria organização), entre aqueles que apresentem perfil adequado à vaga em
aberto.
As
principais fontes de pesquisa para a captação de candidatos externos são as
escolas (ensino superior e/ou técnico), a Internet (sites de bancos de
currículos gratuitos e pagos), consultorias de recursos humanos, anúncios em
classificados de jornal e bancos próprios de currículos.
Uma
vez encerrada a etapa de Recrutamento (onde se espera ter recebido inúmeros
candidatos recrutados) passa-se à segunda fase – seleção de pessoal – que tem
como objetivo básico escolher entre os candidatos recrutados aqueles que tenham
melhores chances de se adequar ao cargo.
O PROCESSO DE SELEÇÃO DE PESSOAL
Alguns
autores definem seleção de pessoal como sendo “a escolha do homem certo para o
cargo certo”; mas, pode-se afirmar que esse processo visa selecionar
candidatos, não somente com experiência técnica, como também com
características e habilidades pessoais necessárias ao desempenho das funções
requeridas.
Os
objetivos principais são selecionar candidatos de boa qualidade, os quais sejam
adequados às necessidades (e sempre em quantidades suficientes), a fim de
atender às vagas existentes (ou a serem criadas).
O
selecionador deve, sempre que possível, recrutar número suficiente de
candidatos, de forma a possibilitar a escolha do mais habilitado e, além disso,
também deve tentar reduzir o custo do recrutamento, utilizando-se de fontes
menos onerosas, tais como cadastro de candidatos, indicações, contatos com
outras empresas, etc.
Recrutar (identificar, encontrar talentos) e Selecionar
(diferenciar os melhores dentre os identificados) são atividades muito
complexas, as quais deveriam estar incluídas entre as muitas atividades de
cunho estratégico de toda e qualquer organização. Portanto, essas atividades
devem ser tratadas com profissionalismo através da contratação de profissionais
habilitados para tais tarefas.
Técnicas
de Seleção
q Entrevistas.
q Provas de conhecimentos (ou de capacidade).
q Testes psicotécnicos.
q Testes de personalidade.
q Dinâmicas de grupo
Entrevista
Preliminar (ou de triagem)
No
primeiro contato com o candidato o selecionador transmitirá informações básica,
tais como as atividades referentes ao cargo, suas responsabilidades, o salário,
os benefícios, a quem o novo colaborador ficará subordinado e o horário de
trabalho.
O
selecionador também deverá falar um pouco à respeito da organização,
oferecendo-lhe condições de avaliar se quer realmente continuar com o processo
ou não. Nessa entrevista preliminar, o selecionador deverá verificar se o(a)
candidato(a) atende aos requisitos mínimos para a exigência do cargo; pois, caso contrário, deverá ser dispensado
logo a seguir.
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