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quinta-feira, 13 de agosto de 2015
COMO SOLUCIONAR CONFLITOS EM UMA EQUIPE? DEVEMOS ESTIMULÁ-LOS ou OCULTÁ-LOS?
Professor, Jornalista e Escritor. Mestre em Economia Empresarial (UCAM), Graduado em Administração de Empresas, Especialista em Gestão Empresarial, com MBA em Marketing no Mercado Globalizado e Complementação Pedagógica.
Por mais de 25 anos treinou equipes de Atendentes, Supervisores e Gerentes de Vendas, Marketing e Administração em empresas multinacionais de bens de consumo e de serviços.
Elaborou o curso técnico de "Gestão Empresarial" e atualmente ministro palestras e treinamentos presenciais (e à distância) nas áreas de Marketing, Administração, Técnicas de Atendimento ao Cliente, Secretariado, Logística e Recursos Humanos. Especialista em EAD e Produtor de Conteúdos Idealizei o POLO EDUCACIONAL do MÉIER, onde leciono MBA em Gestão Empresarial Para Cursos de Pós-Graduação
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