Como o Gerente
Deve Recompensar as Equipes? Como Estabelecer Metas?
Especialistas em Gestão
Empresarial vêm afirmando que o Gerente moderno deve aprender a desenvolver sua
equipe, encarando essa tarefa como um verdadeiro "modo de vida". Para
eles, as equipes aumentam a unidade e o sentimento de luta pelo objetivo
organizacional comum. E o trabalho em equipe acaba oferecendo maior censo de
identidade entre os colaboradores e um orgulho coletivo e contagiante, em relação
a seu desempenho.
As pessoas se sentem gratificadas
e recompensadas quando são membros de equipes vencedoras. Sendo assim, veremos
abaixo algumas regras básicas que certamente ajudarão o Gerente moderno a
desenvolver equipes eficazes:
·
Estabeleça
metas como uma equipe: esse enfoque coletivo assegura que todos aceitem e
apoiem as decisões do grupo. As pessoas sentem que têm um interesse e um
compromisso pessoal com as metas que ajudaram a estabelecer. Quanto mais
precisa for a meta melhor os membros acompanharão e avaliarão o progresso .
·
Recompense
o desempenho do grupo e não o desempenho individual: as recompensas ao grupo
encorajam os membros a fiscalizarem-se uns aos outros, sedimentam as lealdades
e motivam cada um a não se tornar um elo fraco da corrente. O sistema de
recompensa em grupo inclui frequentes feedbacks sobre o desempenho da equipe,
para que seus membros possam acompanhar seu progresso coletivo e agir
corrigindo rumos. Essas recompensas podem ser elogios públicos, bonificação
compartilhada pelos membros ou um troféu rotativo, por exemplo.
·
Faça o
treinamento multifuncional dos membros da equipe sempre que possível: isso
permitirá que os membros troquem suas responsabilidades, reduzindo o tédio e a
monotonia.
·
Torne-se
uma caixa de ressonância, um crítico construtivo e um conselheiro: alguns
Gerentes têm dificuldades em aceitar que não são mais "o chefe", mas
isso é vital para o sucesso da equipe. O Gerente moderno deve se transformar em
um "facilitador", assegurando-se que cada equipe tenha todas as
informações e recursos que precisar para realizar sua missão. O Gerente não
controla mais o grupo porque todos se tornaram responsáveis por resultados; e o
Gerente se torna um orientador de grupo, um sábio no centro das atenções.
·
Não deixe
que as equipes fiquem isoladas umas das outras: Certifique-se que elas
sincronizam seus esforços com outras áreas e grupos, dentro e fora de seu
departamento. Dessa forma, um sentimento de unidade contagiará não apenas os
membros da equipe, mas se espalhará entre todas as equipes da organização.
·
Mantenha
as equipes relativamente pequenas: elas apresentam menores problemas de
coordenação e comunicação, consegue-se a concordância e o consenso mais
facilmente e interligam seus membros.
·
Incentive
a identidade da equipe: distintivos, bonés, jaquetas, boton's, ou outras
insígnias encorajam a coesão e o sentimento de objetivos comuns.
·
Selecione
membros que tenham pontos de vista e capacidades complementares, e que se
harmonizem mutuamente: isso pode significar a combinação de pessoas de mente
aberta, positiva, e de pessoas céticas, inovadoras e de pragmáticos, sonhadores
e realizadores. Tal mistura proporciona à equipe um sistema de verificações e
compensações sobre as ações e decisões de seus membros
·
Proporcione
treinamento: esteja atento à necessidade de treinamento da equipe em áreas como:
tomada de decisões / evitar o pensamento grupal (a tendência de alguns de se
curvarem à opinião da maioria, em vez de desafiar suas posições) / reconhecer e
respeitar os pontos de vista opostos / aceitar diferenças entre os membros, na
experiência, nas personalidades e outros fatores que podem desviar da missão da
equipe.
·
Seja
paciente: leva tempo para uma equipe transformar-se numa unidade produtiva e
auto gerenciável.
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